Στη συγκεκριμένη περίπτωση, θα πρέπει να ελέγξουμε τη θέση του αισθητήρα που καθορίζει και την ένδειξη για την αλλαγή του νέου toner. Στην παρακάτω φωτογραφία μέσα στον κύκλο φαίνεται πού ακριβώς βρίσκεται ο αισθητήρας. Μόλις τοποθετηθεί το νέο toner στη μονάδα τυμπάνου ο αισθητήρας ανεβαίνει πλήρως επάνω και αποκαλύπτει το πλακετάκι επαφής. Ορισμένες φορές όμως τυχαίνει να κολλήσει και χρειάζεται να τον σπρώξουμε χειροκίνητα προς τα πάνω προκειμένου να ξεκολλήσει.